Ürün
Sesli Ajan Hızlandır Geri Kazan Yükselt Yörüngeler Senaryolar Sistem
Çözümler
Restoranlar Klinikler Medispalar Oteller
Şirket
Hakkımızda İletişim
Demo talep edin →
ENTR
KLİNİKLER
Doğru hekimin karşısına daha çok doğru hasta.
Çoğu klinik, daha muayene başlamadan hasta kaybeder. Yanıtlanması çok uzun süren talep. Yanlış hekime yönlendirilen yeni hasta. Bir türlü gerçekleşmeyen takip. Revolva, kliniğe gelen her sinyali yakalar, her hastayı doğru klinik bağlama eşler ve doğru ilişkileri ilerlemeye devam ettirir.
Demo talep edin→
Aydınlık bir mekânda hareket hâlindeki figürler, monokrom
Klinikler için Revolva
4,5 milyar $
Dönüşmeyen talepler ve kaçırılan takipler yüzünden her yıl kaybedilen klinik geliri.
%47
Takip için bir daha dönmeyen yeni hastaların ortalama oranı.
2,8 saat
Bakım yerine hasta idaresine harcanan günlük hekim süresi.
Bir kliniği yönetmenin her parçası, ilk talepten uzun vadeli bakım ilişkisine.
Yakala
Sızıntılar, ortaya çıkar.
Çoğu klinik, talebinin nereden sızdığını bilmez. Konsültasyonlar sırasında cevapsız çalan çağrılar. Yanıt için üç gün bekleyen web talepleri. İnsanları son adımda kaybeden rezervasyon akışı. Revolva, her kanaldaki her sinyali yakalar ve hastaların nerelerden kayıp gittiğini sahibine gösterir.
Talebin kaydığı yeri ortaya çıkaran hasta yörünge değişiklikleri
Geri Kazan
Mevcut talepten daha fazlası.
Çoğu klinik, daha büyük fırsat hâlihazırda eldeki talepleri dönüştürmekken, daha fazla talebin peşine düşer. Talep edip hiç rezervasyon yapmayan hasta. Yapılıp sonra iptal edilen rezervasyon. Yarıda kalan tedavi planı. Revolva, kliniğin zaten kazandığı talep üzerinde çalışır ve pazarlama bütçesi devreye girmeden önce bunun daha fazlasını sonuca taşır.
Soğuma penceresinin ötesindeki uykuda hastalar
Birleştir
Hastalar, tanındıklarını hisseder.
İyi bir klinik, hastaya tek bir yer gibi hissettirir. Her hekim, resepsiyonist ya da vardiyayla ayrı bir konuşma değil. Revolva, her kanaldaki ve her hekimdeki her etkileşimi hastanın tek bir resminde birleştirir. Geçen hafta çağrıyı alan resepsiyonist ile bu sabah hastayı gören hekim aynı kayıttan çalışır. Hasta, tanındığını hisseder.
Bir hastanın davranış örüntüleri, birleştirilmiş
Anla
Bugünün odağı.
Bir klinik yöneticisi her sabah Revolva'yı açar ve o gün gerçekten önemli olanı görür. Yanıt bekleyen yeni talepler. Kontrolü geciken hastalar. Müsait hekimler. İptal riski taşıyan rezervasyonlar. Kliniği yönetmek artık bir hatırlama meselesi olmaktan çıkar.
Çağrılar ve mesajlar boyunca yakalanan konuşmalar
Öngör
Ölçeklenmek için kurulmuş.
Bir kliniği büyütmek genelde daha fazla kaos demektir. Yönetilecek daha fazla talep, takip edilecek daha fazla hasta, verilecek daha fazla karar, işi aksatmak için daha fazla fırsat. Revolva, bu kliniğe özgü neyin işe yaradığını öğrenir ve bunu işletmenin üzerinde çalıştığı tekrarlanabilir bir örüntüye dönüştürür. Klinik, onu en başta iyi yapan şeyleri kaybetmeden büyür.
Klinikle istikrarlı ritimdeki düzenli hastalar
Fiziksel işletmeler genelinde.
Sıcak, mum ışıklı restoran yemek alanı
Restoranlar
Her kuver, her misafir, her servis — salonun üzerinde çalışabileceği tek bir işletim sisteminde yakalanır.
Yumuşak mavi ışıklı medispa mekânı
Medispalar
İlk talepten üyeliğe kadar müşteri yolculuğu — özenli bir hizmetin beklediği sıcaklıkla yakalanır.
Aydınlık, modern mimari lobi, monokrom
Oteller
Her misafir, her konaklama, her dönüş tanınır — rezervasyonlar, resepsiyon ve ötesinde.
Hareket hâlinde yoğun profesyonel mutfak
Yüksek Talep Operasyonları
Daha fazla hacim, daha fazla kaos değil — gelen talebin hiç durmadığı ve ekibin sürekli dolu olduğu hizmet işletmeleri için.
Sık sorulanlar.
Revolva mevcut sistemlerime nasıl bağlanır? +
Revolva, fiziksel işletmelerde kullanılan başlıca rezervasyon, satış noktası ve mesajlaşma sistemlerinin çoğuna bağlanır. Kuruluma, mevcut araçları haritalandırıp entegrasyonları düzenlediğimiz bir kurulum görüşmesi dahildir. İşletme mevcut sistemleri üzerinden çalışmaya devam ederken Revolva onların üzerinde durur, sinyalleri yakalar ve resmi ortaya çıkarır.
Ekibimin eğitime ihtiyacı olacak mı? +
Ekip, Revolva'yı resmi bir eğitim olmadan kullanabilir. Ekranlar, vardiyadaki herkesin okuyabileceği şekilde tasarlanmıştır ve her gün öne çıkarılan eylemler sade bir dille yazılır. İşletmeye özgü senaryolar kurmak isteyen yöneticiler için kurulum sırasında kısa bir tanıtım sunulur.
Yayına geçmek ne kadar sürer? +
Çoğu işletme iki hafta içinde yayına geçer. İlk aşama ses ve mesajlaşma kanallarını bağlar; böylece çağrılar ve talepler ilk günden yakalanır. Zekâ katmanları — Yörüngeler, Eylemler, Senaryolar — sistem bu işletmenin kendine özgü örüntülerini öğrendikçe sonraki haftalarda keskinleşir.
Müşteri verilerine ne olur? +
Müşteri verileri Revolva'ya değil, işletmeye aittir. Tüm veriler şifrelenir, KVKK ve GDPR dahil eşdeğer düzenlemelere uygun şekilde saklanır ve istenildiği zaman standart formatlarda dışa aktarılabilir. İşletme, operasyonel kaydının tümüne sahiptir.
İşletmem tipik bir klinikten farklı çalışıyorsa ne olur? +
Revolva, her işletmenin gerçekte nasıl çalıştığına göre yapılandırılmak üzere kurulmuştur. Senaryolar, müşteri aşamaları, tetikleyici koşullar ve mesajlaşma — hepsi ayarlanabilir. Sistem makul varsayılanlarla gelir ve kullanımın ilk haftalarında işletmenin kendine özgü biçimine uyum sağlar.
Bu, bir CRM'den veya pazarlama otomasyon aracından nasıl farklı? +
Bir CRM, müşteriler hakkında bilgi saklar. Bir pazarlama aracı, listelere genel kampanyalar gönderir. Revolva farklı bir şey yapar — her kanaldaki her etkileşimi yakalar, her müşterinin işletmeyle ilişkisinde nerede olduğunu anlar ve doğru hamleyi doğru anda, işletme sahibinin kendi sesiyle öne çıkarır. Her iki kategoriden çok bir işletim sistemine yakındır.
Asgari bir sözleşme süresi var mı? +
Standart planlar aylıktır ve asgari süre yoktur. Fiyatı sabitlemek isteyen işletmeler için küçük bir indirimle yıllık planlar da mevcuttur. Fiyatlandırma, işletmenin büyüklüğüne ve kullanılan kanallara göre ölçeklenir.
Maliyeti nedir? +
Fiyatlandırma, işletmenin büyüklüğüne ve kullanılan Revolva OS bölümlerine bağlıdır. Bir demo görüşmesi, genellikle önümüzdeki belirli işletmeye dayalı bir fiyatlandırma turunu içerir. Fiyatı, sistemin geri kazandığı talebin maliyetinin altında tutmayı hedefliyoruz; böylece ilk aydan itibaren yerini hak eder.
Kliniği, her hasta ilişkisi görüş alanındayken yönetmeye hazır mısınız?
Demo talep edin→