Ürün
Sesli Ajan Hızlandır Geri Kazan Yükselt Yörüngeler Senaryolar Sistem
Çözümler
Restoranlar Klinikler Medispalar Oteller
Şirket
Hakkımızda İletişim
Demo talep edin →
ENTR
MEDİSPALAR
İlk kez gelenleri müdavimlere dönüştürmek için kurulmuş.
Her medispa, işin elde tutma üzerine kurulu olduğunu bilir. Zorluk operasyoneldir. Her talebi yakalamak. Hangi müşterilerin bir kürü taahhüt etme olasılığının yüksek olduğunu bilmek. Onları geri davet etmenin doğru anını öne çıkarmak. Revolva bu işi klinik genelinde sürekli yapar; böylece her müşteri müdavim olma şansına sahip olur.
Demo talep edin
Aydınlık, açık bir mekânda hareket hâlinde yürüyen insanlar, monokrom
Medispalar için Revolva
19 milyar $
İkinci bir tedavi için bir daha dönmeyen müşteriler yüzünden her yıl masada bırakılan medispa geliri.
%74
İkinci bir tedavi için hiç rezervasyon yapmayan medispa müşterilerinin ortalama oranı.
9,4 kat
Bir kür müşterisinin, tek seferlik ziyaretçiye kıyasla yaşam boyu değeri.
Bir medispayı yönetmenin her parçası, ilk talepten uzun vadeli üyeye.
Yakala
Zamanında yanıtlanır.
Bir medispa talebi beklemez. Akşam 9'da Botoks araştıran bir müşteri, gelecek Salı değil, o akşam yanıt ister. Klinik mesajı açtığında, rezervasyon çoğu zaman çoktan başka yere gitmiştir. Revolva her talebi her kanalda dakikalar içinde, medispanın kendi sesiyle, her günün her saatinde yanıtlar.
Annika Lindqvist'ten yakalanan her sinyal, Kasım 2024'ten beri
Geri Kazan
Talepler neden dönüşmez.
Her medispa, açıklayamadığı talepler kaybeder. Fiyat tereddüdü. Hiç yanıtlanmayan soru. Önce geri dönen rakip. Müsait olmayan Cumartesi randevusu. Revolva, taleplerin neden soğuduğunun gerçek nedenlerini ortaya çıkarır ve bunları kliniğin gerçekten yürütebileceği bir geri kazanıma dönüştürür.
Uykuda · 62 müşteri · Soğuma penceresinin ötesinde. Sessizce bekleyen $38.200.
Birleştir
Müşteriler gerçekte ne söylüyor.
Her konsültasyon konuşması niyet, tereddüt, tercih ve itiraz içerir. Çoğu, konuşma biter bitmez kaybolur. Revolva, her kanaldaki her etkileşimi kliniğin okuyabileceği yapılandırılmış bir zekâya dönüştürür; böylece ekip bir sonraki konuşmaya, müşterinin daha önce ne söylediğini bilerek girer.
Konuşmalar — Annika'nın söylediği her şey. Çağrılar ve mesajlar boyunca 13 konuşma, Kasım 2024'ten beri.
Anla
Yüksek değerli müşteriler, erken fark edilir.
Medispa gelirinin çoğu, müşterilerin küçük bir kısmından gelir. Kürlere bağlananlar. Üyeliğe geçenler. Arkadaşlarını yönlendirenler. Revolva, uzun vadeli bir müşteriye işaret eden sinyalleri belli olmadan haftalar önce görür; böylece klinik, daha ilk ziyaretten doğru ilişkiye doğru özeni yatırabilir.
Yörünge değişiklikleri · son 7 gün · klinik genelinde 12 hareket
Öngör
İlk ziyaretten uzun vadeli üyeye.
Her müşterinin bir yolu vardır. İlk ziyaret. İkinci ziyaret. Kür. Üyelik. Uzun vadeli müdavim. Çoğu medispa bu yolu şansa bırakır. Revolva, müşterileri yörünge boyunca hangi hamlelerin ilerlettiğini öğrenir ve her hamleyi doğru anda hazırlar; böylece daha çok ilk ziyaret, işin üzerine kurulu olduğu türden ilişkilere dönüşür.
En güncel an — kırışıklık karşıtı tedavi döngüsünde tamamlandı, ziyaret geçmişi ve yaşam boyu harcamayla
Fiziksel işletmeler genelinde.
Sakin, modern klinik mekânı, monokrom
Klinikler
Doğru hekimin karşısına daha çok doğru hasta — talep, muayene, tedavi ve uzun vadeli bakım boyunca.
Sıcak, mum ışıklı restoran yemek alanı
Restoranlar
Her kuver, her misafir, her servis — salonun üzerinde çalışabileceği tek bir işletim sisteminde yakalanır.
Yumuşak, dingin mekân
Oteller
Her misafir, her konaklama, her dönüş tanınır — rezervasyonlar, resepsiyon ve ötesinde.
Hareket hâlinde yoğun profesyonel mutfak
Yüksek Talep Operasyonları
Daha fazla hacim, daha fazla kaos değil — gelen talebin hiç durmadığı ve ekibin sürekli dolu olduğu hizmet işletmeleri için.
Sık sorulanlar.
Revolva mevcut sistemlerime nasıl bağlanır? +
Revolva, fiziksel işletmelerde kullanılan başlıca rezervasyon, satış noktası ve mesajlaşma sistemlerinin çoğuna bağlanır. Kuruluma, mevcut araçları haritalandırıp entegrasyonları düzenlediğimiz bir kurulum görüşmesi dahildir. İşletme mevcut sistemleri üzerinden çalışmaya devam ederken Revolva onların üzerinde durur, sinyalleri yakalar ve resmi ortaya çıkarır.
Ekibimin eğitime ihtiyacı olacak mı? +
Ekip, Revolva'yı resmi bir eğitim olmadan kullanabilir. Ekranlar, vardiyadaki herkesin okuyabileceği şekilde tasarlanmıştır ve her gün öne çıkarılan eylemler sade bir dille yazılır. İşletmeye özgü senaryolar kurmak isteyen yöneticiler için kurulum sırasında kısa bir tanıtım sunulur.
Yayına geçmek ne kadar sürer? +
Çoğu işletme iki hafta içinde yayına geçer. İlk aşama ses ve mesajlaşma kanallarını bağlar; böylece çağrılar ve talepler ilk günden yakalanır. Zekâ katmanları — Yörüngeler, Eylemler, Senaryolar — sistem bu işletmenin kendine özgü örüntülerini öğrendikçe sonraki haftalarda keskinleşir.
Müşteri verilerine ne olur? +
Müşteri verileri Revolva'ya değil, işletmeye aittir. Tüm veriler şifrelenir, KVKK ve GDPR dahil eşdeğer düzenlemelere uygun şekilde saklanır ve istenildiği zaman standart formatlarda dışa aktarılabilir. İşletme, operasyonel kaydının tümüne sahiptir.
İşletmem tipik bir medispadan farklı çalışıyorsa ne olur? +
Revolva, her işletmenin gerçekte nasıl çalıştığına göre yapılandırılmak üzere kurulmuştur. Senaryolar, müşteri aşamaları, tetikleyici koşullar ve mesajlaşma — hepsi ayarlanabilir. Sistem makul varsayılanlarla gelir ve kullanımın ilk haftalarında işletmenin kendine özgü biçimine uyum sağlar.
Bu, bir CRM'den veya pazarlama otomasyon aracından nasıl farklı? +
Bir CRM, müşteriler hakkında bilgi saklar. Bir pazarlama aracı, listelere genel kampanyalar gönderir. Revolva farklı bir şey yapar — her kanaldaki her etkileşimi yakalar, her müşterinin işletmeyle ilişkisinde nerede olduğunu anlar ve doğru hamleyi doğru anda, işletme sahibinin kendi sesiyle öne çıkarır. Her iki kategoriden çok bir işletim sistemine yakındır.
Asgari bir sözleşme süresi var mı? +
Standart planlar aylıktır ve asgari süre yoktur. Fiyatı sabitlemek isteyen işletmeler için küçük bir indirimle yıllık planlar da mevcuttur. Fiyatlandırma, işletmenin büyüklüğüne ve kullanılan kanallara göre ölçeklenir.
Maliyeti nedir? +
Fiyatlandırma, işletmenin büyüklüğüne ve kullanılan Revolva OS bölümlerine bağlıdır. Bir demo görüşmesi, genellikle önümüzdeki belirli işletmeye dayalı bir fiyatlandırma turunu içerir. Fiyatı, sistemin geri kazandığı talebin maliyetinin altında tutmayı hedefliyoruz; böylece ilk aydan itibaren yerini hak eder.
Daha çok ilk kez geleni uzun vadeli üyelere dönüştürmeye hazır mısınız?
Demo talep edin